该笑话通过职场场景与情感关系的错位制造反差喜感，符合'意外与反转'原则。男友将私人道歉伪装成公务投诉的行为打破常规逻辑，结尾陌生男子'我的投诉和他一样'的模仿形成双重反转：第一重是投诉队列被恋人用来调情的荒诞，第二重是陌生人误将亲密行为当作标准化服务流程的误解。这种双重预期违背产生了递进式笑点，且利用'顾客投诉'这一公共场景与私密情感的结合，精准踩中'在冒犯与共鸣间平衡'的幽默本质，既没有攻击特定群体又引发对职场规范与私人关系界限的会心一笑。简洁的三段式结构（冲突-和解-模仿）符合相声'三翻四抖'节奏，陌生男子的机械模仿更突显现代服务行业标准化流程的荒诞感，具备延迟领悟的幽默后效。