该笑话通过身份伪装制造反差，符合意外与反转标准。将好友伪装成10086客服的恶作剧设定具有生活共鸣，而对方严肃回应客服骂人的荒诞反应形成双重错位：一是伪装身份与实际关系的矛盾，二是官方客服使用粗口的违和感。短信中'他妈的交费'的粗鄙化表达与10086专业形象的冲突制造笑点，而朋友认真投诉的回应进一步强化荒诞感，完成从冒犯性语言到正经投诉的逻辑跳脱。该笑话题材贴近年轻人手机社交场景，双关性藏在通讯录篡改与客服话术的错位中，符合情感联结与语言简洁要求。但笑点层次较单一，缺乏递进累积，文化背景限定在知晓10086客服号的群体。