客户:你们公司的游戏怎么不能玩?
 
客服:如果有光盘质量问题,可以去经销商那里调换。
 
客户:算了,反正也只有五块钱!
 
客服:??
他犯了搞笑时的最大禁忌:解释笑话😂
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该对话通过价格认知错位制造了有效笑点。客户抱怨游戏无法运行时,客服预设的是正常价格产品的售后流程,但客户突然透露仅花费五块钱购买,暴露出购买盗版光盘的真相,形成双重反转:既打破了客服的职业化应对框架,又解构了消费者维权场景的严肃性。用省略号替代客服的震惊反应,留白手法增强了荒诞感,符合'预期违背'和'简洁性'原则。五元定价在中国盗版光盘文化中有现实基础,能引发特定群体共鸣,但过于依赖地域经验可能导致部分受众理解障碍。
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2024/09/27 20:07