该笑话通过职场场景与夫妻关系的错位制造荒诞感，丈夫利用妻子工作场景的特殊性完成道歉，既符合夫妻日常矛盾的生活共鸣，又因顾客投诉队列的非常规道歉场景产生意外感。结尾陌生男子'投诉内容相同'的呼应形成双重反转：一方面暗示丈夫的浪漫举动在职场场景中被误读为投诉，另一方面通过第三方的模仿强化了行为荒诞性。语言简洁地利用'顾客投诉/情感投诉'的双关性，在冒犯边界上保持安全（未攻击具体群体），同时精准捕捉到现代人公私场景交织的微妙心理。排队场景的重复结构强化喜剧节奏，'吻'与'模仿投诉'的视觉对比增强记忆点，符合'延迟领悟+可复述'的后效特征。