上月我电动车电瓶在小区被偷了，没有任何监控，报案未果。今天一个满头缠着纱布的中年妇女突然跪在我面前，让我帮她。她靠收废铁废纸板为生，那天来收纸板子时，偷走了我的电瓶。充电的时候爆炸了，全家烧伤严重，需要很大费用，希望我能提供发票，这样她们能得到索赔。