快速/高球/防冻

这张图片的幽默之处在于一个非常巧妙的双关和语义错位。 首先，顾客在购买一款工业融雪剂，用来化道路上的冰雪。顾客问客服：“什么冰都可以化吗？”这里顾客说的“冰”，指的是物理意义上的冰雪，比如路面上的结冰。这是一个很正常的购买咨询。 而客服回答：“心里的不行。”这里的“冰”突然从物理现象变成了情感隐喻。我们常说的“心里的冰”是指内心的冷漠、隔阂、伤心、心结或者长期积压的负面情绪。客服把“化冰”这个动作引申到了“融化内心冰冷”的层面，并且一本正经地表示融雪剂只能化物理的冰，却无法化解一个人心里的冰。 这种幽默来源于两点：第一是脑筋急转弯式的双关，客服故意曲解了顾客的问题，把物理问题升级成了情感问题；第二是强烈的反差感，卖化雪药的商家用一种很冷酷、很直白的语气，说出了一句带点哲理和伤感的话。顾客本来期待的是一个简单的“能”或者“不能”，结果突然被灌了一口“鸡汤”或者说被噎了一下，这种意料之外的回答让人觉得很好笑。